Дорогие отельеры! Ниже представлен список содержимого папки для гостя, который обычно располагают в любом номере гостиницы и на стойке ресепшн.
1 История гостиницы - если отель новый, то придумайте легенду
2 Полезные телефоны гостиницы, а так же телефоны экстренных служб
3 Правила проживания в гостинице
4 Услуги гостиницы бесплатные и платные со стоимостью
5 Режим работы подразделений гостиницы
6 Схема прохода к гостинице (либо к морю, к остановке и т д)
7 Памятка по действиям в ЧС и правила пожарноной безопасности
8 Правила посещения бассейна (если есть бассейн)
9 Прайс-лист - его можно разместить только у администратора, а в номерах не размещать, чтобы потом не бегать и не менять!
10 Правила поведения на сложных объектах: батут, скалодром, карусели и т д
11 Обратная связь - опросник
12 Памятка по действиям при энтеровирусе (для отелей рядом с водоемом (море, озеро) обязательно)
13 Реклама экскурсий, такси
14 Лист сожаления - список цен на порчу имущества
15 Расписание работы транспорта (автобусы, электрички, фуникулеры и т д)